“未来星社区资助计划”（以下简称“未来星社区”）3月下旬公布了首期入围的百余个项目，4月起项目纷纷进入执行阶段。作为北京星巴克公益基金会（以下简称基金会）的旗舰项目，“未来星社区”自启动以来，备受关注。
据新闻晨报报道，2024年4月19日，上海市徐汇区虹梅街道社区治理学校举办工作推进会，计划将苍梧路片区打造成上海首个“未来星社区”示范社区。
社区议题是既广又深的专业领域，也充满复杂与变化。“未来星社区”首期项目关注老龄友好、女性友好、残障友好、动物友好。今天，议题组织与议题专家带着探索与实践，分享行动与思考，共同走入社区公益的最后一公里。
服务老年人、残障者时，
除了帮扶视角，还有其他角度吗
老龄不是一个时间点，而是每一个人生命周期的自然延续过程；残障是一种状态，每个人一生中都可能会面临不同的障碍。这两个议题，与我们每个人都有关系。
然而在刻板印象中，老年人、残障者通常是被帮扶的视角，如何找到更为创新的解决方案？
这正是“未来星社区”中，议题组织做的事情。初心研习社社长、上海新途社区健康促进社理事长郭小牧，也是“未来星社区”议题专家之一，她解释道：
“议题组织关注项目逻辑，关心结构性问题，搭建理论框架，界定项目成效，特别是如何‘定义问题’，要带着独特的问题意识提出属于自己的问题，才能在社区和议题中立足。社区组织则更关注行动，找到行动者，开展活动，然后有所产出。在工作中，议题组织可以为社区组织提供工具、提炼方法论。”
上海市长宁新华路街道大鱼社区营造发展中心（以下简称“大鱼营造”）、北京市海淀区融爱融乐心智障碍者家庭支持中心（以下简称“融爱融乐”），分别是老龄友好、残障友好的议题组织。他们在议题层面提出了新的洞察：
▶▶ 积极应对老龄化，首先不能再刻板地视老年人为“负担”，应当将他们的经验、技能和资源作为社会的积极财富来看待。老龄友好议题板块以“第三人生”为主题，以“长者为主体”，每一个老年人都可以继续探索人生的价值和意义，而非随着“老去”的标签迈向终结。
大鱼营造供图，点击可查看大图
▶▶ 残障友好社区提高的不仅仅是残障人士的生活质量，一个“无障碍”的友好环境，将益于所有人。残障人士自身的生命经验贡献，更有针对性地帮助和支持到“无障碍”的建设中。
融爱融乐供图，点击可查看大图
服务视角在这里完成了一次转化——不再是单向的被帮扶，成为服务的接受者。无论是老年人，还是残障人士，都可以成为这个议题中的贡献者、建设者、联结者。一旦转化了这一视角，社区组织要重新“创造”属于这个社区自己的解决方案，那就要推动更为广泛的公众来参与。这时，参与议题的整个群体都会获得某种能力和权利，受益的是所有人。
然而，无论是议题组织，还是社区组织，组织与实践者并不是在社区中解决一切问题的超级英雄，他们要用“神奇的办法”去撬动公共生活的开启。
如何让女性的付出被看见？
去创造议题与公共空间的联结
女性友好是“未来星社区”四大关注议题之一。上海四叶草堂青少年自然体验服务中心（以下简称四叶草堂）是该议题的议题组织。
在四叶草堂看来，当我们谈论“女性友好”时，实际上是在谈论“公共性”的问题。女性只有走入公共生活与场景，并有所行动，才能更好地参与公共议题，才能创造一个更友好的公共环境与氛围。“女性友好”不能简单地理解为向女性个体、群体表现出友善，而是构建一个足够尊重、平等、友好……的环境，让女性受益，她们可以在此有获得感，有价值感，而这同样会让所有人都受益。
社区花园一角，四叶草堂供图
四叶草堂基于在公共空间的改造与运营领域深耕多年的经验，为女性友好议题提出了新的洞察：
▶▶ 社区是每个人最触手可及的公共场景。聚焦社区空间的小微更新与社区公共议题产生连接，使女性参与到公共事务的讨论与决策中，从而让女性的行动被更广泛地看见、被尊重以及影响决策。
在“未来星社区”，通过组织女性打造社区花园而建立一个通道，将女性参与者带到一个更宏观的公共对话和决策领域，培育女性的领导力，由女性自己发出强有力的声音，倡导平等，促进资源的合理分配，确保满足不同群体的多元化需求。
在这个洞察中，如何理解社区花园与女性友好之间的关系？议题专家郭小牧老师补充道：
“当公益项目进入社区时，有的公益组织可能会关注如何通过社区把产品推向居民，社区仅仅作为渠道。但我们发现，‘议题’进入‘社区’是一种逻辑的转化，是从话语逻辑到生活逻辑的转变。
出于这样的理解，我很荣幸地受到北京星巴克公益基金会和恩派基金会的邀请，参与‘未来星社区’。我期待能和不同议题的公益组织们沟通，一起开发出符合生活逻辑、能够进入生活世界的项目，既与老百姓的日常生活紧密结合，又能引发大家对公共生活和公共性的关注和参与。”
流浪猫不是“从天而降”的
意识和认知提升是关键
流浪猫狗通常是一个社区最显性的冲突之一。有人自购猫粮去喂猫，有人厌烦甚至攻击喂猫者。目前比较主流的解决方案是TNR——这个缩写指的是对城市流浪猫实行抓捕-绝育-放归，并倡导科学养宠、领养代替购买、减少遗弃。
社区内开展倡导活动，幸运土猫供图
“幸运土猫”是该议题的议题组织，成立于2001年，在这个领域已有20多年的深耕。开门见山，“幸运土猫”直言问题的症结——流浪猫不是从天而降的，难点在于相关方的联结和共识，人的认知越来越提升，不断形成更多共识，行动就会越快，效果就会越好。
解决流浪猫的问题，在于社区参与，而非爱猫人士自行就能解决，更不是把流浪猫“抓走”就行了。郭小牧老师分析了社区参与的三部曲：
“第一，意识提升，没有公共生活的社区你会发现啥事都难，任何一个事提出来都有人说这跟我有什么关系。
第二，通过参与式的行动培育出社区的领导力、人的领导力。
第三，才是行动，在行动过程中形成本地的知识。所以它是一个没有尽头的‘游戏’，它只会越来越丰富。”
工具包是“未来星社区”议题赋能社区的一个重要抓手，由议题组织来牵头建构，核心是如何动员更多社区力量共同参与到该议题中，形成更好的议事氛围，形成更多适用本地的经验。幸运土猫介绍，工具包遵循由浅入深，可循环往复，互为助力的原则。在人和人的联结角度，从倡导科学理念开始，组织可落地社区的主题活动、体验工作坊；从人和动物的联结角度，如何操作流浪猫的TNR，如何在社区内科学合理地维护一个喂食站，如何帮助流浪猫找到新主人……
社区内科学喂养行动，幸运土猫供图
而在这些实践的过程中，是人们不断改善对流浪动物的认知。幸运土猫相信，科学实践与倡导是认知升级的重要基础，当人们对该议题的认知发生变化，并达成了共识，知道如何正确对待流浪动物，哪些帮助是我们自己能提供的，它的边界在哪里……当社区内的居民开始认同这些事情的时候，他们就会愿意主动地学习如何做。所以社区内组织与达人要坚持不懈地将科学认知传播出去，然后最大程度地团结一切可以行动的力量。
此处为视频
“未来星社区”将议题赋能社区，“议题”进入“社区”是一种逻辑的转化，是从话语逻辑到生活逻辑的转变。
议题专家郭小牧老师再次解释道：
“我特别相信面对任何一个宏大的社会问题，当它落到社会生活中去时，人们可以个性化地共创‘大家的解决方案’。解决方案没有‘一站式’的，公益组织要关注的是如何让人们开始共创，或者通过一些道具来共创，解决方案最终是属于那个社区的。我们相信，社区有能力解决自己的问题。”
在“未来星社区”，议题组织有构建和管理议题的使命，社区组织有推动社区成员广泛参与的使命，希望通过公益组织和社区的共同努力，居民可以意识到社区的事是“大家”的事，在一同解决问题的过程中提升社区认同感，每个人都出一点力，最终形成以社区为本的解决方案，实现“这是我们的实践、这是我们的生活、这是我们的智慧”。
