2024年6月14日 北京——微软公益与恩派公益联合推出的《公益组织智慧化创新操作手册》2024版于Microsoft AI Day正式发布。

▲ Microsoft AI Day 上的公益展台

本手册旨在面向公益组织介绍人工智能(Artificial Intelligence)相关的概念、工具、科技伦理，展示AI技术在公益领域的实践以及潜在的应用场景，为公益组织提供一个新的视角，以理解和使用AI技术来创新工作模式，开发解决方案，助力公益组织实现智慧化转型。以期深入浅出地助力公益组织认识、理解和运用AI技术。

在科技飞速发展的今天，人工智能已经从概念走向现实，从理论走向应用，成为推动社会进步的重要力量。AI技术的广泛应用不仅极大地提高了生产效率，改变了人们的生活方式，更在诸多领域展现出了其独特的价值，为社会发展注入了新的活力。

在公益领域，通过自动化处理和智能分析，AI技术能够帮助公益组织高效配置资源，确保资源得到最大化利用，精准捕捉社会需求，为公益组织提供有力的数据支持，从而制定出更加符合实际、更具针对性的服务方案，有效提升公益服务的质量。从医疗健康到教育扶贫，从灾害救援到环境保护，AI技术和工具正在公益的各个领域发挥着越来越重要的作用。这些技术的运用，不仅使公益活动更加高效、精准，还极大地推动了公益事业的创新发展。

微软中国自1997年开始，在中国开启了技术与公益相结合的实践，多年以来，微软为中国众多公益组织提供软硬件、云服务、技术支持等多种资源，开创和推动了中国公益组织在技术与公益相结合方向的探索，助力公益伙伴驾驭技术创新、提升工作效率，并为社会带来更多积极的变化。

2024年4月，微软公益携手恩派公益在微软中国总部举办“2024微软非营利组织信息日––拨开AI神秘的面纱”。《公益组织智慧化创新操作手册》就是后续的产出之一，我们希望以智能技术在全球公益事业中落地的经验为基础，结合中国社会的实际需求和应用场景，基于公益组织在获取和运用智能技术过程中，可能遇到技术应用、数据安全、科技伦理等问题，给出切实可行的参考。

《公益组织智慧化创新操作手册》现已正式发布

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手册还将会持续完善，我们诚挚地邀请各个领域的专家、学者、公益组织以及所有关注公益事业的伙伴，提出宝贵的指导意见和建议，共同推动AI技术在公益领域的应用和发展。

我们深知公益事业的复杂性和多样性，也认识到AI技术日新月异的发展和变化。因此，本手册只是一个起点，我们将结合AI技术的最新进展和公益行业的发展，持续地迭代更新和完善手册的内容，以期为公益事业的发展贡献更多的力量。我们期待与各方携手，共同开创AI技术助力公益事业发展的新篇章。

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